SK 텔레콤 고객센터 전화번호 찾기.

고객님의 편의를 위해 제공되는 다양한 ARS 상담 서비스에 대해 안내드리겠습니다. ARS 상담은 버튼식 ARS, 보이는 ARS, 음성 인식 ARS 등으로 구분되며, 각 서비스의 특징과 이용 방법을 자세히 알아보겠습니다.

 

sk 고객센터 연결하기 👆 클릭

 

유선 고객센터 연결하기 👆 클릭

 

버튼식 ARS

버튼식 ARS는 고객님이 사용하는 휴대폰 또는 유선 전화를 통해 상담을 받을 수 있는 서비스입니다. 아래 안내를 통해 버튼식 ARS를 이용해 보세요.

• 전화 상담 예약: 원하는 시간에 상담사가 전화드립니다.
• 전화 상담 예약하기
• 전화 상담 예약 내역 확인하기

 

전화상담 예약하기 👆 클릭

 

원하시는 고객센터를 선택해 주세요.

• 이동전화 고객센터
• 유선 고객센터

 

고객센터 연결하기 👆 클릭

 

이동전화 고객센터 이용 안내

휴대폰에서 아래 번호를 누르시면 ARS 서비스가 시작됩니다.

무료	114
무료	080-011-6000
유료	1599-0011

상담시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 다음과 같은 경우 365일 24시간 운영됩니다.

• 휴대폰: 통화품질, 분실/습득, 로밍 상담
• 유선전화: 인터넷, 유선전화, 인터넷전화, TV 품질 관련 장애 상담

점심시간(12:00~13:00)에는 긴급 전문상담만 가능합니다. (무선-분실, 습득, 통화품질, 로밍, 유선-장애 및 고장 상담) 고객센터에서는 가입자 확인을 위해 주민등록번호 앞 생년월일 6자리를 통해 본인 확인 후 상담을 진행하오니 협조 부탁드립니다. 전화 상담 예약을 원하시면 고객님이 원하는 시간에 상담원이 전화드립니다. 전화 상담 예약하기.

버튼식 ARS 메뉴보기

서비스 내용 및 단축번호.

번호	내용
00	상담사 연결
1	일반 상담
2	요금제 변경 상담
3	우주패스 상담
4	통화품질 상담
5	T 로밍 상담
6	상담 예약
7	자동납부 신청 AI 상담
8	선택약정 신청 AI 상담

사용 요금 및 납부 관련 문의

 

ARS 단축번호 1번을 누르면 다양한 요금 관련 서비스를 이용하실 수 있습니다.

번호	내용
00	당월 요금 확인
1	당월 상세 요금 확인
2	전월 상세 요금 확인
3	실시간 사용 요금 조회
4	요금 납부 안내
5	청구 요금/납부 내역/세금 계산서 팩스 수신
6	미환급금 조회
0	상담사 연결

요금제/잔여 기본 통화/휴대폰 할부 및 선택약정

ARS 단축번호 2번을 누르면 요금제 및 잔여 기본 통화 정보를 확인할 수 있습니다.

번호	내용
1	잔여 기본 통화 조회
2	휴대폰 할부 정보
3	선택약정 할인
0	상담사 연결

데이터 리필/선물/구독상품 및 부가서비스

ARS 단축번호 3번을 통해 데이터 리필, 선물 및 구독상품 관련 서비스를 이용할 수 있습니다.

번호	내용
1	데이터 리필하기
2	데이터 선물하기
3	V컬러링, 플로, 웨이브 등 구독 상품
4	부가서비스 신청
5	부가서비스 취소
0	상담사 연결

휴대폰 결제/콘텐츠 이용료 확인

ARS 단축번호 4번을 통해 휴대폰 결제 및 콘텐츠 이용료를 확인할 수 있습니다.

번호	내용
1	휴대폰 결제 한도 조회
2	휴대폰 결제 상세 내역
3	콘텐츠 이용료 한도 조회
4	콘텐츠 이용료 확인
0	상담사 연결

기기변경/분실/정지/인터넷TV가입

ARS 단축번호 5번을 통해 기기변경, 분실정지, 인터넷 / TV 가입 상담을 받을 수 있습니다.

번호	내용
1	기기변경
2	분실정지
3	일시정지 및 해제
4	인터넷/TV 가입 상담
0	상담사 연결

T 로밍 서비스

ARS 단축번호 6번을 통해 T 로밍 서비스 관련 상담을 받을 수 있습니다.

번호	내용
1	로밍 분실정지
2	데이터 로밍 무조건 차단
0	상담사 연결

마치며

sk 텔레콤 고객센터 연결에 대해서 알아보았습니다. 도움이 되시길 바랍니다.